蘇黎世 – 當地一名居民日前同瑞士航空因為航班被取消嘅通知問題,陷入羅生門。

呢位瑞士婦人,同愛爾蘭籍丈夫,係蘇黎世度過平安夜後,打算係都柏林過聖誕。但check in 先知被rebook,聖誕搞到要係僧城過,因為航班被取消。

佢表示無收到任何通知,事後先發現21號曾經電郵確認信俾佢。女子更指瑞航係佢投訴後,無同佢道歉。丈夫致信瑞航也只有官式回應,最後係Facebook得到一啲有同情心嘅回應。

事件被媒體揭發,瑞航表示10月有通知個客,強調無做錯任何嘢。

聯邦報

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